За B2B купувачите, посетата на фабрика за производство на наградни машини може да обезбеди информации што не можат да ги добијат фотографиите на производите и веб-страницата на компанијата. Посетата на фабриката им овозможува на купувачите да видат како се прават машините, како се управуваат со материјалите, како се проверува квалитетот и како се подготвуваат големи нарачки за испорака.
Сепак, не секој дел од фабриката е подеднакво важен. Голема зграда, модерен изложбен салон или многу готови машини не значат автоматски дека производителот има стабилни производствени способности. Купувачите треба да обрнат поголемо внимание на вистинскиот производствен процес, управувањето со материјалите, контролата на квалитетот, машинското тестирање, управувањето со складиштето, пакувањето и{2}}подршката по продажбата.
Ако сте дистрибутер, трговец на големо, FEC, аркаден оператор или сопственик на бренд, тука се главните работи што треба да ги проверите при посета на фабрика за производство на наградни машини.
Што треба да проверат купувачите во производната област?
Погледнете како фабриката го организира производниот тек
Започнете со гледање како материјалите и машините се движат низ фабриката. Добро-управуваната производна област треба да има јасен проток од подготовка на материјал и обработка на компоненти до склопување, тестирање и пакување. Материјалите за различни нарачки треба да имаат јасни етикети и места за складирање наместо да се мешаат заедно. Добрата организација на производството им помага на работниците да ги најдат вистинските материјали и ги намалува грешките за време на склопувањето. За B2B купувачите, не гледајте само на големината на фабриката. Внимавајте дали просторот за производство се користи практично и организирано.
Проверете дали работниците ги следат стандардните чекори за производство
Гледајте како работниците всушност ги склопуваат машините. Дали ги следат истите производни чекори или секој работник користи различен метод? Наградните машини често имаат потреба од истата структура на кабинетот, жици, контролни делови и поставки во голема серија. Кога работниците ги следат стандардните производствени процедури, станува полесно да се одржуваат машините конзистентни. Купувачите може да прашаат дали фабриката има стандардни упатства за склопување, документи за производство и работни процедури за секој модел на машина.
Проверете ја состојбата на производната опрема
Бројот на машини во фабриката не е единственото нешто што е важно. Купувачите треба да ја разгледаат и состојбата и употребата на опремата за производство. Во зависност од производот, ова може да вклучува опрема за обработка на метал, опрема за производство на кабинети, опрема за бојадисување, алатки за склопување и опрема за тестирање. Добро одржуваната опрема може да и помогне на фабриката да го одржи производството стабилно и да ги намали доцнењата предизвикани од проблеми со опремата. Купувачите исто така може да прашаат кои чекори на производство се завршени во-домашната и со кои се справуваат надворешни добавувачи.
Што треба да бараат купувачите во материјалите и компонентите?
Проверете како се складираат и управуваат суровините
Управувањето со суровините може да влијае и на ефикасноста на производството и на квалитетот на производот. Купувачите можат да погледнат како се чуваат металните делови, материјалите на кабинетот, жиците, електронските компоненти и другите делови. Дали тие се јасно означени? Дали различните спецификации се чуваат посебно? Дали чувствителните електронски компоненти се соодветно заштитени? Доброто управување со материјалите им олеснува на работниците да ги користат правилните делови и го намалува ризикот од мешање материјали од различни нарачки.
Проверете го квалитетот на клучните електрични компоненти
Наградните машини користат многу електрични и електронски делови, како што се контролни табли, напојувања, мотори, сензори, копчиња, светла, екрани и други контролни компоненти. Овие делови можат директно да влијаат на перформансите на машината и идните потреби за поправка. Купувачите не треба да ја проверуваат секоја мала компонента, туку треба да прашаат од каде доаѓаат главните компоненти и дали фабриката има стабилни добавувачи. За големи нарачки B2B, исто така е важно да се потврди дека главните компоненти што се користат во масовното производство се совпаѓаат со одобрениот примерок.
Прашајте како се проверуваат дојдовните материјали
Добро{0}}управувана фабрика не треба да го става секој дојдовен материјал директно во производство. Материјалите прво треба да се проверат за да бидете сигурни дека ги исполнуваат бараните спецификации. Купувачите можат да прашаат што проверува фабриката кога пристигнуваат материјали и што се случува ако некој дел не го задоволува бараниот квалитет или големина. Ова може да им помогне на купувачите да разберат дали фабриката го контролира квалитетот пред да започне производството. Доколку не се најдат рано-материјали со слаб квалитет, истиот проблем може да влијае на голем број машини.
Како купувачите можат да ја проценат контролата на квалитетот на фабриката?
Побарајте проверка на квалитетот за време на производството
Контролата на квалитетот не треба да се случува само откако машината е целосно завршена. За време на посетата на фабриката, купувачите треба да бараат инспекциски точки за време на склопување, жици, инсталација на компоненти и тестирање на машината. Наоѓањето проблем рано е обично полесно и поевтино отколку да се најде откако ќе се заврши целата машина. Купувачите можат да прашаат каде се вршат инспекциите за КК и што се проверува во секоја фаза од производството. Ова може да даде подобра идеја за тоа како фабриката го контролира квалитетот при секојдневното производство.
Проверете како се контролира квалитетот на жици и склопување
Внатрешноста на наградната машина исто така вреди да се провери. Купувачите можат да погледнат дали жиците се организирани, приклучоците се сигурни и важните делови се правилно инсталирани. Лабавите врски или лошото склопување може да создадат проблеми при-долготрајното работење и да ги отежнат идните поправки. Добрата машина не треба да има само чист надворешен изглед. Неговата внатрешна структура, исто така, треба да биде правилно составена бидејќи сервисните техничари можеби ќе треба да пристапат до овие делови подоцна.
Прашајте како се постапува со неисправни машини
Ниту еден производствен процес не може да гарантира дека секоја машина ќе биде совршена при првиот обид. Она што е важно е како фабриката се справува со проблемите кога ќе се најдат. Купувачите можат да прашаат што се случува кога машината не успее да ја провери. Дали е поправен и тестиран повторно? Дали е снимен проблемот? Ако истиот проблем може да влијае на другите машини во серијата, дали фабриката ги проверува и нив?
Јасниот процес за справување со дефекти може да покаже дали фабриката сериозно ја сфаќа контролата на квалитетот наместо едноставно да се обидува да ја заврши и испрати нарачката што е можно побрзо.
Што треба да проверат купувачите пред машините да ја напуштат фабриката?
Гледајте го целосниот-процес на машинско тестирање
Целосното-машинско тестирање е важен чекор пред испораката. Во зависност од моделот на наградната машина, тестирањето може да вклучува копчиња, светла, екрани, сензори, мотори, механичко движење, функции на играта, испорака на награди и системи за плаќање. За време на посетата на фабриката, купувачите можат да побараат да видат како се прави ова тестирање. Покорисно е да се разбере вистинскиот процес на тестирање отколку едноставно да се слушне дека „сите машини се тестираат пред испораката“.
Проверете дали секоја машина е тестирана
За голема B2B нарачка, тестирањето само на еден примерок не е доволно. Примерокот обично се користи за да се потврди производот пред масовното производство, но готовите машини сепак треба да се проверат пред пратката. Купувачите можат да прашаат дали секоја машина е вклучена и тестирана и дали се евидентирани резултатите од инспекцијата. Тестирањето на секоја машина пред испораката може да ги намали шансите за добивање на голема серија со проблеми што не се пронајдени во фабриката.
Проверете ги процедурите за пакување и полнење
Пакувањето е исто така дел од производниот процес. Наградните машини може да патуваат долги растојанија откако ќе ја напуштат фабриката, така што пакувањето треба да помогне да се заштитат од гребнатини, удари, влага и движење за време на транспортот. Купувачите можат да погледнат како се пакуваат готовите машини и како се преместуваат од областа за пакување во контејнери или камиони.
За големи нарачки, исто така е корисно да се види како е организирано вчитувањето. Добрите процедури за пакување и товарење можат да помогнат да се намали штетата при транспортот и подобро да се искористи просторот за испорака.
Што може да им каже на купувачите складиштето на фабриката?
Проверете како се чуваат готови машини
Магацинот може да покаже колку добро фабриката управува со готови производи и нарачки од клиенти. Купувачите може да проверат дали готовите машини имаат јасни етикети на производите и дали завршените, проверените, спакуваните и подготвените-- машините се чуваат во посебни области.
Ако машините за различни клиенти се постават по случаен избор без јасни информации за нарачката, ризикот од испорака на погрешен производ, боја или конфигурација може да се зголеми. Чистото управување со складиштето е особено важно кога фабриката произведува неколку B2B нарачки во исто време.
Побарајте резервни делови и компоненти за замена
Резервните делови се важна област за проверка на B2B купувачите. Наградните машини често се користат долги периоди, па клиентите можеби ќе треба подоцна да ги заменат контролните табли, мотори, сензори, копчиња, напојувања или други компоненти.
Купувачите може да прашаат дали фабриката ги чува обичните резервни делови на залиха и дали овие делови може да се испорачуваат на долг рок. Производителот со јасен систем за резервни делови е поподготвен да ги поддржи клиентите откако ќе бидат испорачани машините, а не само за време на првичната продажба.
Проверете дали производството и испораката се добро организирани
Купувачите исто така може да погледнат како фабриката ги одвојува машините што се уште се во производство од оние што се тестираат, пакуваат или се подготвуваат за испорака. Ова е особено важно за приспособени нарачки бидејќи фабриката може да произведува различни бои, конфигурации и верзии на бренд за неколку клиенти во исто време.
Јасен процес за управување со нарачки може да ги поврзе производството, QC, пакувањето и испораката и да го намали ризикот од испраќање погрешна машина или конфигурација.
Што треба купувачите да побараат од фабричкиот тим?
Прашајте кој се справува со контрола на квалитетот
Не прашувајте го само продавачот: „Дали имате контрола на квалитетот? Купувачите можат да прашаат кој е одговорен за инспекциите, кои фази на производство се проверуваат и кој се справува со проблемите кога ќе се најдат.
Ако фабриката може јасно да ги објасни одговорностите на својот тим за КК и процесот на инспекција, купувачите можат подобро да разберат дали контролата на квалитетот е дел од секојдневното производство или едноставно дел од продажната презентација.
Прашајте како се управуваат со OEM и прилагодените нарачки
За купувачите на OEM и ODM, управувањето со прилагодувањата е многу важно. Прашајте како фабриката се справува со промените на дизајнот на кабинетот, логото, боите, контролната табла, системот за плаќање, поставките за играта и другите барања.
Особено е важно да се разбере како одобрените промени се пренесуваат од фазата на примерок до масовно производство. Ако производниот тим користи стар дизајн или спецификација, истата грешка може да влијае на цела серија. Јасен систем за управување со верзии и спецификации на производот може да помогне да се намали овој ризик.
Прашајте како функционираат резервните делови и{0}}поддршката по продажбата
Пред да направат голема нарачка, купувачите треба да го разберат процесот по-продажбата. Прашајте дали се достапни вообичаени резервни делови, како се идентификуваат техничките проблеми, кој обезбедува техничка поддршка и како заменските делови се испраќаат до клиентите.
За странските дистрибутери, трговците на големо и операторите, овие прашања се важни бидејќи машината што не е во функција може да влијае на дневниот приход. Добрата-поддршка по продажбата може да помогне да се намали времето на прекин и да се олесни долгорочното-работење на машината.
Какви црвени знамиња треба да внимаваат купувачите внатре во фабриката?
Голема фабрика со слабо организиран производствен простор
Голема фабрика не значи автоматски силна производствена способност. Ако зградата е голема, но материјалите се поставуваат случајно, производните области се нејасни или работниците имаат проблем да најдат делови, купувачите треба да поставуваат повеќе прашања за управувањето со производството на фабриката.
Важна точка не е само колку е голема фабриката. Тоа е колку ефикасно фабриката го користи својот производствен простор и управува со различните фази на производство.
Работниците не можат јасно да го објаснат производствениот процес
Ако работниците не можат јасно да ги објаснат своите производствени чекори или ако различни работници даваат многу различни одговори за стандардите за производство, фабриката може премногу да зависи од индивидуалното искуство.
За големи B2B нарачки, стандардизираните процеси се важни. Различни работници треба да бидат способни да ги следат истите основни стандарди за производство, така што машините остануваат конзистентни низ целата нарачка.
Фабриката повеќе се фокусира на изложбениот салон отколку на производството
Чистиот и модерен изложбен салон може да биде корисен за гледање производи, но не треба да биде главната причина за избор на производител. B2B купувачите треба да поминат повеќе време гледајќи во производствената линија, областа на QC, областа за тестирање, магацинот и областа за пакување.
Овие области покажуваат како компанијата всушност ги прави, проверува, складира и подготвува своите производи. За долгорочно- купување, вистинскиот производствен систем е обично поважен од изгледот на салонот.
Како треба купувачите да ја оценат фабриката за наградни машини по посетата?
Споредете го она што го гледате со она што го вети фабриката
По посетата на фабриката, купувачите треба да го споредат она што го виделе со информациите дадени пред посетата. На пример, дали фабриката всушност ја има производствената опрема, капацитетот, процесот на тестирање, системот за КК и управувањето со складиштето за кои беше дискутирано претходно?
Целта не е да се очекува секој производител да има исти капацитети. Наместо тоа, купувачите треба да потврдат дека информациите дадени од фабриката се јасни, точни и конзистентни со она што го гледаат на локацијата.
Фокусирајте се на долгорочно- снабдување, а не само на една нарачка
B2B купувачите треба да размислат и за тоа што се случува по првата пратка. Дистрибутерите и трговците на големо можеби ќе треба да ги пренарачаат истите машини подоцна, додека на операторите можеби ќе им требаат резервни делови и техничка поддршка по неколку месеци или години користење.
Кога оценувате фабрика, размислете дали таа може да ги задржи истите спецификации на производот, да снабдува делови за замена, да поддржува идно прилагодување и да се справи со повторените нарачки. Производителот кој може да поддржи долгорочни-деловни односи може да понуди повеќе вредност од оној што обезбедува само ниска цена за првата нарачка.
Заклучок
Кога посетуваат фабрика за производство на наградни машини, купувачите треба да погледнат подалеку од зградата, изложбениот салон и готови машини. Најкорисните области за проверка се производствената линија, управувањето со материјалите, контролата на квалитетот, процесот на тестирање, складиштето, пакувањето и{1}}поддршката по продажбата.
Доверливиот производител треба да може да покаже јасен процес од моментот кога материјалите ќе влезат во фабриката до моментот кога готовите машини се тестираат, пакуваат и се испраќаат.
За B2B купувачите, целта на посетата на фабриката не е едноставно да се најде најголемата фабрика. Тоа е да се најде производител со стабилно производство, постојан квалитет, јасни процеси, сигурна поддршка и способност да се справи со долгорочни- нарачки. Овие детали можат да им помогнат на купувачите да донесат подобра одлука освен едноставното споредување на цените на производите.
